Prekių bei paslaugų pirkimo ir pardavimo internetinėje parduotuvėje www.kamanai.com taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau "Taisyklės"), jas patvirtinus Pirkėjui (susipažinus su Taisyklėmis bei pažymėjus varnelę prie teiginio "Sutinku su paslaugų teikimo sąlygomis ir įsipareigoju jų laikytis."), yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu www.kamanai.com internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Apie bet kokius pakeitimus, taisymus ar papildymus prisiregistravęs Pirkėjas bus informuojamas prisijungimo www.kamanai.com puslapyje metu ir, norėdamas apsipirkti šioje internetinėje parduotuvėje, privalės iš naujo patvirtinti pakeistas Taisykles.
1.3. Internetinės parduotuvės www.kamanai.com prekyba vykdoma Lietuvos Respublikos ir ES teritorijoje.
1.4. Pirkti mūsų elektroninėje parduotuvėje turi teisę:
1.4.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.4.2. nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
1.4.3. juridiniai asmenys;
1.4.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
1.5. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, patvirtina, kad, sutinka su Taisyklėmis, įsipareigoja jų laikytis bei turi teisę pirkti prekes www.kamanai.com internetinėje parduotuvėje.
2. Asmens duomenų apsauga
2.1. Užsisakyti prekes internetinėje parduotuvėje www.kamanai.com
Pirkėjas gali dviem būdais:
2.1.1. užsiregistruodamas šioje internetinėje svetainėje, įvedant savo registracijos vardą ir slaptažodį;
2.1.2. nesiregistruodamas šioje internetinėje svetainėje.
2.2. Pirkėjas užsakydamas prekes atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus savo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą.
2.3. Pirkėjas patvirtindamas šias Taisykles sutinka, jog jo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo elektroninėje parduotuvėje www.kamanai.com tikslais.
2.4. Pirkėjas, sutikdamas, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje tikslu, taip pat sutinka, kad jo nurodytais elektroninio pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, kurie būtini prekių užsakymui įvykdyti.
2.5 . Klientas darydamas užsakymą ar registruojantis gali pareikšti savo sutikimą/nesutikimą dėl jo asmens duomenų naudojimo tiesioginės rinkodaros tikslams. Tai jis padaro pažymėdamas (sutinku, kad jos asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais) arba nepažymėdamas varnelės (nesutinka).
2.6. Pardavėjas patvirtina, jog Pirkėjo nurodyti asmens duomenys bus tvarkomi tik prekių ir paslaugų pardavimo elektroninėje parduotuvėje www.kamanai.com, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros (išskyrus atvejus, kai Pirkėjas atsisako, jog jo asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu) tikslais. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus Pardavėjo partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas, su Pirkėjo užsakymo tinkamu įvykdymu susijusias paslaugas. Visais kitais atvejais Pirkėjo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik LR teisės aktų numatyta tvarka.
2.7. Pirkėjas, pageidaujantis užsakyti Pardavėjo internetinėje parduotuvėje siūlomas partnerių paslaugas, gali tai padaryti išreikšdamas sutikimą, kad aiškiai nurodyti jo asmens duomenys būtų perduodami atitinkamam partneriui užsakomų paslaugų suteikimo tikslu.
3. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo momentas
3.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą (-as) prekę (-es) ir suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia nuorodą "Užsakyti", o Pardavėjas susisiekęs su Pirkėju jo nurodytu telefonu, arba el. paštu, patvirtina užsakymą atsiųsdamas laišką el. paštu apie užsakymo patvirtinimą.
3.2. Pardavėjas turi teisę anuliuoti pateiktus užsakymus, jei Pirkėjas nesumoka už užsakytas prekes per 24 val. nuo Pardavėjo patvirtinimo dėl pateikto užsakymo gavimo. Apmokėjimo už prekes tvarka ir terminai nustatyti šių Taisyklių 8 skyriuje.
3.3. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma ”www.kamanai.com" internetinės parduotuvės duomenų bazėje.
4. Pirkėjo teisės
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ”www.kamanai.com" internetinėje parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose Pardavėjo internetinės parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis ir teisę reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis, pateikdamas tokį prašymą Pardavėjui el. paštu (info@kamanai.com) arba susisiekęs su Pardavėju telefonu (tel. nr: 8612 77 132). Pirkėjo nurodytus duomenis Pardavėjas ištaiso/patikslina ne vėliau kaip per 2 (dvi) darbo dienas.
4.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su ”www.kamanai.com" internetine parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (el. paštu info@kamanai.com, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturioliką) darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos.
4.4. Taisyklių 4.3 punkte numatyta teise gali pasinaudoti tik Pirkėjas, kuris pagal LR vartotojų teisių apsaugos įstatymo (Žin., 1994, Nr. 94-1833; 2007, Nr. 12-488) nuostatas laikomas vartotoju, t.y. fizinis asmuo, kuris pareiškia savo valią pirkti, perka ir naudoja prekę ar paslaugą asmeniniams, šeimos, namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesija, tenkinti.
4.5. Sutarties atsisakymo pagal Taisyklių 4.3 punktą taisykles nustato LR civilinis kodeksas ir Daiktų pardavimo r paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklės, patvirtintos Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 (Žin., 2001, Nr. 73-2583; 2011, Nr. 161-7654).
4.6. Pirkėjas (vartotojas) teise atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu
5.1. Prekių apmokėjimo ir priėmimo įsipareigojimas Pirkėjas privalo laiku sumokėti už prekes ir jas priimti pagal šių taisyklių nustatytas sąlygas (žr. 8 ir 9 skyrius).
5.2. Prisijungimo duomenų saugojimo įsipareigojimas Užsiregistravęs Pirkėjas įsipareigoja saugoti savo prisijungimo duomenis ir nedalinti jais su tretiesiems asmenims. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis turi nedelsiant pranešti apie tai Pardavėjui naudodamasis nurodytomis susisiekimo priemonėmis skyriuje "Kontaktai".
5.3. Duomenų atnaujinimo įsipareigojimas Pirkėjas yra įsipareigojęs nedelsdamas atnaujinti savo registracijos formoje pateiktus duomenis, jei jie pasikeičia.
5.4. Prekių grąžinimo termino įsipareigojimas Pateikęs raštišką pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų grąžinti prekę (jei ji buvo pristatyta) į Pardavėjo prekių atsiėmimo punktą, kaip nurodyta šių taisyklių 9.3.1 punkte.
5.5. Įsipareigojimas laikytis taisyklių ir teisės aktų Pirkėjas, naudodamasis "Kamanai.com" internetine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių taisyklių, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų parduotuvėje, ir nesikišti į Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatas.
6. Pardavėjo teisės
6.1. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalų prekių krepšelio dydį, t.y. minimalią sumą, kurią pasiekus bus vykdomas Pirkėjo užsakymas. Šios sumos dydis matomas peržiūrint prekių krepšelį.
6.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją ar blokuoti prieigą prie internetinės parduotuvės iš tam tikrų IP adresų.
6.3. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui.
6.4. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už užsakytas prekes per 24 val. nuo Pardavėjo patvirtinimo dėl užsakymo gavimo, kaip numatyta Taisyklių 8 skyriuje.
7. Pardavėjo įsipareigojimai
7.1. Pardavėjas prisiima įsipareigojimą šiose taisyklėse bei internetinėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis suteikti Pirkėjui galimybę naudotis paslaugomis, kurias teikia internetinė parduotuvė www.kamanai.com
7.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo asmens duomenis tik pagal šiose taisyklėse bei Lietuvos Respublikos teisės aktais nustatytas sąlygas.
7.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes pagal nurodytą adresą ir sąlygas, nurodytas 9 skyriuje.
7.4. Jeigu dėl svarbių priežasčių Pardavėjas negali pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, jis įsipareigoja pasiūlyti analogišką arba kuo labiau jos panašią prekę. Jeigu Pirkėjas atsisako priimti analogišką ar panašią prekę, Pardavėjas prisiima įsipareigojimą grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas.
8. Apmokėjimo tvarka ir terminai
8.1 Bankinis pavedimas. Atlikus užsakymą, atsiunčiamas laiškas su mokėjimo nurodymais. Vadovaujantis nurodymais atliekamas mokėjimas. Užsakymą pradedame vykdyti iš karto po mokėjimo gavimo artimiausią darbo dieną. Apmokėjimas gali užtrukti iš lietuviškos sąskaitos 1-3 d.d., iš užsienio 2-5 d.d.
Prekių pristatymas
Galimi prekių pristatymo ir atsiėmimo būdai:
9.1 Paštomatu. Populiariausias nedidelių gabaritų pristatymo būdas. Paštomatų tinklas Lietuvoje yra stipriai išplėtotas, kad klientams būtų kuo patogiau bet kuriuo paros metu atsiimti savo siuntas.
9.2 "Atsiimsiu pats". Klientams suteikiame galimybę patiems nemokamai atsiimti siuntą iš mūsų prekybos vietos arba dirbtuvės.
10. Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas
10.1. Prekių savybės nurodomos prekės aprašyme.
10.2. Pardavėjas neatsako už tai, jei prekės spalva ar forma neatitinka realiosios dėl vaizduoklio ypatumų.
10.3. Visoms prekėms suteikiama 30 dienų garantija.
10.4. Kai kuriose prekėse gali būti numatyta garantija pagal teisės aktus.
10.5. Pardavėjas teikia garantijos priežiūros paslaugas kaip tarpininkas tarp Pirkėjo ir gamintojo.
11. Prekių grąžinimas ir keitimas
11.1. Netinkamos kokybės prekės arba prekės, kurios nepatinka Pirkėjui dėl formos, dydžio, spalvos, modelio ar komplektacijos, gali būti keičiamos arba grąžinamos remiantis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 217 (2001 m. birželio 29 d.).
11.2. Taisyklės taikomos prekėms, kurios yra sąraše, nurodytame Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių 17 punkte (kategorija: spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai - kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą 4901-4911). Kokybiškos prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos už sumokėtus pinigus, jei Pardavėjas sutinka ir Pirkėjas laikosi nurodymų:
11.2.1. Pardavėjas gali pakeisti prekes analogiškomis arba grąžinti visą sumokėtą pinigų sumą, jei norimos keisti arba grąžinti prekės nėra pagamintos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba jam akivaizdžiai pritaikytos.
11.2.2. Prekės, kurios buvo pagamintos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba akivaizdžiai pritaikytos jam, negali būti keičiamos ar grąžinamos (už jas sumokėti pinigai negrąžinami).
11.3. Jei Pirkėjas atsisako sutarties dėl prekių, kurios buvo pagamintos pagal jo individualų užsakymą arba yra jam akivaizdžiai pritaikytos, 50% sumokėtų pinigų lieka Pardavėjui kaip nuostoliai, patirti gaminant pagal individualų užsakymą numatomas prekes.
11.4. Norint grąžinti prekes, kaip nurodyta 11.1 punkte, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@kamanai.com.
11.5. Norint grąžinti ar keisti prekes, Pirkėjas turi laikytis šių sąlygų:
11.5.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (netaikoma, jei grąžinama nekokybiška prekė).
11.5.2. Kokybiška prekė turi būti nepažeista, be pakeistos prekės pakuotės (jei pakuotė buvo pakeista prekės apžiūrai, tai nelaikoma esminiu pakeitimu).
11.5.3. Prekė turi būti nepanaudota, be pažeistų etiketės, apsauginės plėvelės ir pan. (netaikoma, jei grąžinama nekokybiška prekė).
11.5.4. Kokybiška prekė turi būti tos pačios komplektacijos kaip gauta Pirkėjo.
11.5.5. Grąžinant prekę, privalu pateikti įsigijimo dokumentą.
11.6. Pardavėjas gali atmesti grąžinamas prekes ir (arba) grąžinti už jas sumokėtus pinigus, jei Pirkėjas nesilaiko 11.4 ir 11.5 punktuose nustatytų grąžinimo taisyklių.
11.7. Prekės gali būti grąžinamos ar keičiamos Pardavėjo prekių atsiėmimo punkte, adresu Perlojos g. 24-2, Alytus, darbo dienomis nuo 09:00 iki 18:00 val. arba pasitarus dėl konkretaus laiko telefonu. Visos grąžinimo ar keitimo išlaidos tenka Pirkėjui, išskyrus atvejus, kai grąžinamos ar keičiamos netinkamos kokybės prekės.
11.8. Už grąžintas prekes sumokėti pinigai bus grąžinti į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos.
11.9. Grąžinant ar keičiant kokybiškas prekes, prekių pristatymo mokesčiai negrąžinami ar nekompletuojami Pirkėjui.
12. Atsakomybė
12.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už teisingus asmens duomenis. Jei duomenys nėra tiksli, Pardavėjas neprisiima atsakomybės už padarinius ir gali reikalauti nuostolių atlyginimo.
12.2. Pirkėjas yra atsakingas už veiksmus, atliekamus naudojantis internetine parduotuve.
12.3. Jei prisijungęs prie internetinės parduotuvės trečias asmuo naudojasi Pirkėjo prisijungimo duomenimis, jis laikomas Pirkėju.
12.4. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už Pirkėjo nepažinimą šių taisyklių, nepaisant suteiktos galimybės susipažinti su jomis.
12.5. Pardavėjas nėra atsakingas už kitų tinklapių turinį ar veiklą, į kuriuos gali būti nuoroda jo internetinėje parduotuvėje.
12.6. Kaltoji šalis privalo atlyginti tiesioginius nuostolius.
12.7. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo ir kitų subjektų, su kuriais jis turi sutartinius santykius, tarpusavio įsipareigojimų vykdymą.
13. Informacijos mainai
13.1. Pardavėjas siunčia pranešimus Pirkėjui nurodytu elektroninio pašto adresu.
13.2. Pirkėjas gali siųsti pranešimus ir klausimus Pardavėjui per internetinę parduotuvę skyriuje "Kontaktai".
14. Baigiamosios nuostatos
14.1. Taisyklės sudarytos remiantis LR teisės aktais.
14.2. Taisyklės taikomos pagal LR teisę.
14.3. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus - LR įstatymų nustatyta tvarka.
Linkime smagaus apsipirkimo svetainėje www.kamanai.com
Įmonės rekvizitai:
MB Slibino pilis, mok.k.305672332 PVM.LT100013657813, adresas Jaunimo g. 27-21, Alytus 63315, Lietuva
